lolbroek op 14 april 2020 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever
Een klant heeft problemen met inloggen bij een online methode van Noordhoff Uitgevers en heeft contact opgenomen met de klantenservice. Na twee weken heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen.
probeer in te loggen bij een online methode en dat lukt niet ga naar de klanten service maar na 2 weken nog geen antwoord.
als ik telefoonisch contact kan krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
