Klacht: Schoolwise werkt niet op Mac

Meertens op 24 april 2012 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 24 april 2012

Een klant van Noordhoff Uitgevers heeft problemen met de toegankelijkheid van Schoolwise op een Mac-computer. Na contact met de klantenservice kreeg de klant het advies om een Windows-computer aan te schaffen, wat als onbeschoft en egoïstisch wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Wij hebben thuis een Mac. Mijn zoon moet geregeld naar schoolwise. Ik bel naar jullie voor oplossing. Koop maar een Windows. Dat is gewoon werkelijk onbeschoft en egoïstisch.

Gewenste Oplossing:

Dat het zo snel mogelijk werkt op Macs

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM