Terug

Klacht: Registratie bij bestelling vo

Akools op 23 september 2020 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Noordhoff Uitgevers
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 23 september 2020

Een klant van Noordhoff Uitgevers uitte zijn onvrede over de registratievereisten bij het bestellen van vier lijster-boeken voor het voortgezet onderwijs. Hij vindt het onterecht dat registratie en het accepteren van cookies verplicht zijn om de boeken te kunnen kopen, en vraagt zich af wat het bedrijf met zijn gegevens doet. De klant geeft aan alleen de boeken te willen aanschaffen zonder verdere verplichtingen.

Mijn Klacht:

Voor mijn dochter moet ik 4 lijster-boeken bestellen voor het vo. Dan vraagt Noordhoff van mij of ik me registreer ed.
Ik wil alleen die 4 boeken kopen en verder nergens registreren. Verder vind ik het raar dat dit niet via een telefoon kan, want dan kan je niet alle cookies accepteren… wat wil Noordhoff met mijn gegevens? Ik heb alleen 4 lijster-boeken nodig en verder wil ik niet geregistreerd staan en ook niet al hun cookies accepteren. Maar dit moet wel, omdat mijn dochter die boeken nodig heeft voor school.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik boeken via lijsters.nl kan bestellen zonder registratie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Noordhoff Uitgevers

Alle klachten over Noordhoff Uitgevers →

Vergelijkbare klachten in Uitgever

Alle klachten in Uitgever →
Meld uw Klacht over Noordhoff Uitgevers
Zo werkt het