Elke Steenstra op 25 juni 2021 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever
Een klant heeft geconstateerd dat in het studieboek "Basiskennis Taalonderwijs" (ISBN 9789001745363) in hoofdstuk 9 zeven meerkeuzevragen zijn opgenomen, maar dat de antwoordenlijst achterin het boek slechts vijf antwoorden bevat. Hierdoor ontbreken er antwoorden voor twee vragen.
het gaat om het boek: basiskennis taalonderwijs met:
ISBN nummer 9789001745363
In hoofdstuk 9 staan 7 meerkeuzevragen. De antwoorden laten er echter maar 5 zien. Er ontbreken antwoorden in de antwoordenlijst achterin het boek.
Ik ben tevreden wanneer ik de antwoorden weet van de overige 3 vragen en dat dit aangepast wordt in alle drukken die nog volgen (dat zullen er nog wel heel veel zijn)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
