Klacht: ontbreken van antwoorden uit een studieboek

Elke Steenstra op 25 juni 2021 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 25 juni 2021

Een klant heeft geconstateerd dat in het studieboek "Basiskennis Taalonderwijs" (ISBN 9789001745363) in hoofdstuk 9 zeven meerkeuzevragen zijn opgenomen, maar dat de antwoordenlijst achterin het boek slechts vijf antwoorden bevat. Hierdoor ontbreken er antwoorden voor twee vragen.

Mijn Klacht:

het gaat om het boek: basiskennis taalonderwijs met:
ISBN nummer 9789001745363

In hoofdstuk 9 staan 7 meerkeuzevragen. De antwoorden laten er echter maar 5 zien. Er ontbreken antwoorden in de antwoordenlijst achterin het boek.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik de antwoorden weet van de overige 3 vragen en dat dit aangepast wordt in alle drukken die nog volgen (dat zullen er nog wel heel veel zijn)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Noordhoff Uitgevers

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Noordhoff Uitgevers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elke Steenstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM