marjan van vroenhoven op 10 september 2018 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever
Een klant heeft een lycentie aangeschaft bij Noordhoff Uitgevers, maar deze functioneert niet. Ondanks herhaalde pogingen is het probleem niet opgelost.
vorig jaar heb ik een niet werkende lycentie gekocht, dat is niet opgelost
met een nieuwe lycentie
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
