Klacht: Licenties werken niet

Student Albeda op 26 november 2015 over Noordhoff Uitgevers in de categorie Uitgever

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Uitgever
Status Open
Datum 26 november 2015

Sinds september 2015 ondervindt de klager problemen met inloggen op de website van Noordhoff Uitgevers. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf is er nog steeds geen oplossing gevonden, waardoor de klager niet in staat is om het benodigde studiemateriaal te gebruiken en bepaalde onderdelen van de opleiding niet kan afronden.

Mijn Klacht:

Sinds September 2015 heb ik problemen met inloggen op Noordhoff .
Na meerdere malen contact opgenomen te hebben met het Noordhoff.
Is er nog steeds geen oplossing voor het probleem hier door kan ik hun studie materiaal niet doorlopen waar door ik voor bepaalde onderdelen van me opleiding niet kan voltooien

Gewenste Oplossing:

Als ik aan het studiemateriaal kan beginnen !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM