Mijn Klacht:
teveel opgaven
het telt dingen fout terwijl het gewoon goed is
Gewenste Oplossing:
minder opdrachten
zelf kiezen of het goed is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Noordhoff Uitgevers heeft klachten over de Duitse opgaven, waarbij er te veel opgaven zijn en de correctie niet altijd juist is. De klant ervaart dat antwoorden als fout worden gemarkeerd, terwijl deze correct zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
