Klacht: NOOIT MEER !!!

SEBAS75 op 05 januari 2021 over OBCS in de categorie Internetshops - Computers en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf OBCS
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant heeft een negatieve ervaring met OBCS, voorheen bekend als Belcentrale of Digihero, en waarschuwt anderen om geen abonnement bij hen af te sluiten. Na het tekenen van een contract ontdekte de klant dat ze voor zeven jaar aan het abonnement vastzaten, wat niet duidelijk was gemaakt voorafgaand aan de ondertekening. De klant voelt zich bedrogen en vindt het moeilijk om van het contract af te komen zonder afkoopkosten.

Mijn Klacht:

Neem nooit een abonnement bij Belcentrale of wat nu bekend staat als Digihero.
Dit zijn echt BOEVEN STREKEN. Ze zeggen dat ze de helft goedkoper zijn, laten je een contract tekenen en na het tekenen vullen ze hoeveel jaar je aan het contract vastzit.
Bij ons is dat 7 jaar.
Ik teken nooit voor 7 jaar. Bij geen een bedrijf of instantie, maar bij dit bedrijf dus wel.
Ik kan er ook niet vanaf en ze willen ook met geen mogelijkheid meewerken.
Ja als je het afkoopt.
Dus mensen LET OP, voordat je met dit bedrijf in zee gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit contract per direct wordt ontbonden zonder kosten en met nummer behoud.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OBCS

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OBCS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SEBAS75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM