Klacht: Nooit meer!

Wb202020 op 05 april 2019 over Voordeeltrends in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 april 2019

Een klant heeft een eettafel besteld bij Voordeeltrends, maar ontving alleen de poot en het tafelblad is zoek. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen op de terugvraag van het geld en ervaart frustratie over de klantenservice. De klant raadt aan om elders te kopen, omdat de ervaring met Voordeeltrends teleurstellend is.

Mijn Klacht:

Eettafel besteld. Alleen poot ontvangen. Tafelblad zijn ze zoek. Telefonisch niet bereikbaar alleen per email. Elke keer lees ik dat magazijn is gevraagd voor update. Ik heb mijn geld teruggevraagd, geen reactie erop. Al twee weken zit ik alleen met tafelpoot thuis. Zeker NIET aangeraden. Als ergens duurder is koop liever toch op andere plek, maar zeker niet hier.

Gewenste Oplossing:

Of snel mijn volledige tafel leveren of mijn volledig geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voordeeltrends

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeeltrends nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM