Terug

Klacht: Nooit geld terug gekregen

Vermeer272 op 26 juli 2018 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 26 juli 2018

Een klant heeft via Groupon teveel betaald voor een deal en ontdekte ter plaatse dat deze €30 goedkoper was. Ondanks herhaaldelijk contact met Groupon, waarin een terugbetaling binnen 4-5 werkdagen was beloofd, heeft de klant na 30 dagen nog steeds geen geld ontvangen en ervaart frustratie door genegeerde communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb teveel betaald via groupon, ik kwam aan bij het bedrijf en zij vertelde me dat de deal €30 goedkoper hoort te zijn. Ik groupoun gebeld en gemaild, hadden mij het geld terug beloofd binnen 4-5 werkdagen. Ik gewacht, niks binnen en weer contact opgenomen. Nu zeiden ze opeens 30 dagen.. ik weer netjes gewacht en weer niks binnen. Toen heb ik letterlijk 11 keer contact op moeten nemen. Ze hebben mijn belletjes weggedrukt en mijn mail genegeerd. HET ZIJN VIEZE OPLICHTERS!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn €30 terug heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het