A.J. Slot op 29 november 2023 over Schoolbank.nl in de categorie Websites
Een gebruiker van Schoolbank.nl heeft op 18 maart 2022 een e-mail gestuurd om zich uit te schrijven, maar ontving geen reactie. Desondanks werden er in 2022 en 2023 opnieuw incasso's uitgevoerd, ondanks de eerdere afmelding.
op 18 maart 2022 een mail gestuurd dat ik me wil uitschrijven en dit ook al eerder heb geprobeerd. Geen reactie, daarna in 2022 en in 2023 gewoon weer een incasso.
een schriftelijke reactie en hun bevestiging daarbij van het stoppen van de doorlopende incasso
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoolbank.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoolbank.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoolbank.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
