superwow op 27 juli 2012 over knuffelsparadijs.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij knuffelsparadijs.nl, met een verwachte levertijd van 14 dagen, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt door een foutmelding, en ook meerdere e-mails blijven onbeantwoord.
Vorige maand een bestelling gedaan bij cosplayworld.nl aka pricestore.com aka knuffelparadijs.nl.
De levertijd zou 14 dagen zijn maar nog steedts niet binnen ook krijg ik geen telefonisch contact met deze bedrijf krijg ik een computer stem te horen die aangeeft foutmelding ongeldige bestemming. Ook al meerdere mails gestuurd ook nog geen reactie.
Dat de artikel als nog zo snel mogelijk geleverd word!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
