ger scheerder op 15 oktober 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 8 oktober scheermesjes besteld bij Janox.nl en ontving een bevestiging van de bestelling. Op 14 oktober was de bestelling echter nog niet geleverd en de klant heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails, wat leidt tot onvrede over de logistiek en communicatie van het bedrijf.
Op 8 oktober scheermesjes besteld, bevestiging gekregen, maar nu 14 oktober en nog steeds niks gezien. Ook op mails wordt niet gereageerd.
Hoop dat ik nog wat krijg, heb immers al met I-deal betaald.
Kortom, slechte logistiek en communicatie vooralsnog.
Met geleverde spullen en tegoedbon voor de wachttijd.
Er wordt immers beloofd dat de volgende dag bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
