Klacht: nog steeds geen terugbetaling van retour order

op 06 april 2020 over Reispomp in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 11-1 besteld order 1746 á € 80,25 via Visa.
Bestelling niet op tijd ontvangen ivm vakantie. Pakket is paar dagen later ontvangen en ongeopend teruggestuurd. Bewijs van PostNL ontvangen door de Reispomp op 1 feb. 2020.
Ik had op 25-1 al laten weten per email dat dit zou gebeuren als het niet op tijd binnen was.
Meerdere emails via site en email adres gestuurd geen reactie behalve op 20-3 met een onzin verhaal mbt hun levertijd en inderdaad mbt retourzendingen en afwerking daarvan. Vrij algemene email.
Teruggemaild en uitgelegd waar het om gaat, maar tot op heden geen terugbetaling ontvangen. vanaf retour ontvangst pakket staat dit nu 64 dagen open!!

Gewenste Oplossing:

Als bedrag van € 80,25 is terugbetaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reispomp nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RobZB