Klacht: Nog steeds geen folders

op 20 februari 2018 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geen folders. Vorige week klacht ingediend dat wij al weken geen folders ontvangen in onze wijk in Hellevoetsluis. Kreeg als antwoord dat we deze week weer folders zouden krijgen op zondag of maandag on dinsdag.
Maar weer niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als we in de wijk postcode 3224 be weer folders bezorgd ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 22 februari 2018 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van Boven,

Hartelijk dank voor uw melding. Uw vaste bezorger is onlangs gestopt met bezorgen en we hebben een nieuwe bezorger in uw wijk aangesteld, die met ingang van komende week zal starten. Daarmee gaan we er vanuit dat u dan netjes de folders zult ontvangen, uiterlijk op dinsdag om 20.00. Mocht u ze dan nog niet hebben dan horen we het alsnog graag van u. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Heeft op 22 februari 2018 om 11:01 geantwoord

De folders gewoon bezorgen

Alle klachten die gemeld zijn door Combinatie