Klacht: Nog geen terugstorting van geretourneerd bedra

op 09 juni 2016 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gekochte tuinbank aan VIDAX, Smakterweg 112, VENRAY GERETOURNEERD.
Order 201343106, betaald via Mollie Payments.
Verzonden 0030001581242536
Betaald bedrag nog niet terugontvangen €49,95

Gewenste Oplossing:

Terugstorting € 49,95

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 15 juni 2016 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Herman,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Ik zie dat mijn collega Romy uw klacht in behandeling heeft genomen met daarop het volgende antwoord:

Hartelijk dank voor uw bericht.

Uw bestelling is gecrediteerd door onze administratie-afdeling.
U ontvangt een creditnota ter bevestiging van de terugbetaling.
De bestelling wordt automatisch teruggeboekt op de rekening waarmee de bestelling betaald is.

Aangezien uw bestelling per IDeal is voldaan, kunt u uw geld binnen 1-5 werkdagen verwachten nadat u de creditnota per mail heeft ontvangen.

Vertrouwend erop u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
Heeft u vragen of opmerkingen? Mijn collega's of ik helpen u graag verder!
Bekijk de contactmogelijkheden via: www.koopjedeal.nl/contact

Met vriendelijke groeten,

Sander van de Buurt
Servicemanagement
www.Koopjedeal.nl
E. info@koopjedeal.nl
T. 0320-417539

Alle klachten die gemeld zijn door Hermanbrand