Klacht: Product nooit ontvangen

Van Proosdij op 23 september 2021 over Noah Dreams in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 september 2021

Een klant heeft een tuinkast besteld bij Noah Dreams, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails ontvangt de klant alleen standaardantwoorden over drukte, en het bedrijf lijkt geregistreerd te zijn op een privéwoning zonder telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Een tuinkast bij noah dreams besteld maar tot op heden niks ontvangen. Talloze mails verstuurd.
Alleen een standaard antwoord dat ergens drukte ze niet kunnen reageren.
Adres bedrijf opgezocht staat op een privé woning geregistreerd.
Geen telefoonnummer

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten