Jos van D op 22 september 2021 over Noah Dreams in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 15 juni 2021 een contiaber berging besteld en betaald, maar heeft het product nooit ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail met zowel Noah Dreams als Thuiswinkel, heeft de klant alleen standaard reacties ontvangen en nog steeds geen terugbetaling gezien, ondanks beloften dat dit binnen enkele dagen zou gebeuren. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar.
Op 15-06 -2021 een contiaber berging besteld en betaald 163,30 Euro. Na mailen enkel standaard retourmailtjes terug dat de klacht ontvangen is. Vorige maand kreeg ik een mail van thuiswinkel en Noah Dreams dat het geld retour gestort zou worden binnen 2 tot 5 dagen. Nog niks ontvangen. Veelvuldig gemaild met waarborg thuiswinkel en Noah Dreams. Telefonisch niet bereikbaar.
Geld terug of het bestelde product
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
