Klacht: Geen levering

Louisa op 16 oktober 2021 over Noah Dreams in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 oktober 2021

Een klant heeft op 5 augustus 2021 een bestelling geplaatst en betaald bij Noah Dreams, maar heeft deze tot oktober 2021 nog niet ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via telefoon en een klachtformulier, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. De klant voelt zich benadeeld en beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik had mijn bestelling vanaf 5 -08-2021 geplaatst en betaald bij Noah Dreams. Ordernr:4426. Wat ik mijn afvroeg wanneer krijg mijn bestelling thuis? We zitten nu in oktober 2021.Ik probeerde al vaker te bellen maar dan zijn ze ook niet telefonische bereikbaar . Ik vind het een beetje raar want ze laten niks van zich horen. Ik had zelf een klachtformulier ingevuld en ook daar reageren ze niet op. Ik vind dit echt oplichterij vooral nu dat iedereen het zo moeilijk heb om financieel stabiel te blijven wordt je zo bestolen. Dit is heel erg.

Groetjes M.Louisa

Gewenste Oplossing:

Door mijn bestelling of geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten