Klacht: Bestelling op voorhand betaald maar geen levering

Michael Aken, van op 22 mei 2020 over No Limit Graphics in de categorie Algemeen, Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 22 mei 2020

Een klant heeft eind 2019 een sticker set besteld en deze op voorhand betaald. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf No Limit Graphics dat de stickers binnenkort geleverd zouden worden, heeft de klant nog steeds niets ontvangen, mede door problemen met de levering van materialen als gevolg van COVID-19.

Mijn Klacht:

We hebben eind 2019 sticker set bestelden de factuur moest op vooraanstaand worden.
Dit hebben we gedaan.
Toen hebben we melding gekregen dat door covid 19 hij problemen had met levering materiaal.
Ondertussen zijn we maanden verder en al meerdere malen beloofd dat de stickers einde van de week geleverd gingen worden.

Gewenste Oplossing:

Als de stickers kortelings geleverd worden ofwel onze centen terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM