Klacht: Zonnespray voor kids met popje

Toby2006 op 25 juni 2017 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 25 juni 2017

Een consument heeft de zonnespray voor kinderen met een popje aangeschaft om kinderen te leren smeren tijdens het buitenspelen. Na het plaatsen van het popje in de zon werd het snel rood, maar na meerdere pogingen om het popje weer rood te laten worden, gebeurde er niets meer. De klager vindt dat het effect van het product te beperkt is.

Mijn Klacht:

Ik heb de zonnespray voor kids met popje gekocht zodat de kinderen het nut om te smeren als je buiten speelt zouden inzien. We plaatsten het popje buiten in de zon en vrijwel onmiddellijk werdt het popje rood, en iedereen begon te smeren en smeerden ook het popje in ,en het popje kreeg haar normale kleur terug . We lieten haar terug buiten in de zon staan, er gebeurde niets , we hebben haar gewassen met lauw water en terug in de zon geplaatst ,er gebeurde niets . De volgende dag terug het popje in de zon geplaatst, er gebeurde niets . Een keer rood worden is toch wel heel weinig

Gewenste Oplossing:

Als je het popje buiten in de zon zet moet het rood worden als het nodig is om te smeren. En niet een keer want dan geef je een verkeerd signaal aan de kinderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM