Een consument heeft gedurende twee maanden de Luminous Anti-Pigment van Nivea gebruikt, maar constateert geen resultaat. De klant beschouwt de reclame over het product als misleidend en is teleurgesteld over de hoge kosten in verhouding tot de effectiviteit.
Ik heb nu twee maanden achtereen luminous anti-pigment gebruikt
Zonder resultaat helaas. Ik vind daarom uw reclame op tv over dit product misleidend.
Ik vind het jammer dat ik veel geld heb uitgegeven voor een product dat niet het beloofde resultaat geeft.
Het zou beter zijn in de reclame het filmpje te vervangen. Nu wordt gesuggereerd dat de vlek bijna geheel verdwijnt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
