Klacht: Werkt niet

Melanievanhillo op 14 mei 2019 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 14 mei 2019

Een consument is ontevreden over een Nivea-product dat belooft make-up gemakkelijk te verwijderen met een wimp. Volgens de klager werkt het product niet zoals geadverteerd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Op de reclame word gezegd dat je je make up er heel makkelijk af kan halen met een wimp maar dat is helemaal niet zoo

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding er voor zou kunnen krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM