Klacht: Vlekken door zonnebrand

BTieke op 22 juli 2016 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 22 juli 2016

Een consument heeft Nivea 50+ Sun Kids zonnebrand voor haar baby aangeschaft en is tevreden over de bescherming, maar ondervindt problemen met gele vlekken op de kleding van haar kind. Ondanks pogingen om de vlekken te verwijderen, blijven deze hardnekkig, wat leidt tot het weggooien van veel kledingstukken. De consument suggereert dat het bedrijf dit probleem op de verpakking vermeldt of een oplossing biedt.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn baby van nu 4 maand zonnebrand gekocht nivea 50+ Sun kids.
De bescherming is prima, maar de zonnebrand laat allemaal gele vlekken achter in de kleding van mijn kind.
Ik kan het niet tegengaan om de randen van zijn romper niet te raken ivm verbranding!
Misschien dat jullie hier iets aan kunnen veranderen of anders in ieder geval dit vermelden op de verpakking van het product.
Ik vind het erg jammer dat dit product zo vlekt want nu heb ik veel lichte kleuren kleertjes waarvan ik de vlekken niet meer kan uitwassen, ook niet na het inweken in een sopje.
Hierdoor kan ik veel kleding weggooien!

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie het probleem oplossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM