Klacht: Verstuiver doet het niet

Graff op 23 november 2016 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 23 november 2016

Een klant heeft problemen met de verstuiver van Nivea, die niet goed functioneert. De sprayknop werkt alleen met veel kracht of een hamer, wat het moeilijk maakt om het product correct aan te brengen. De klant wijst erop dat dit ook een probleem kan zijn voor mensen met beperkte handkracht.

Mijn Klacht:

Ik gebruik regelmatig Nivea.
Dit is nu al de tweede keer, dat de verstuiver, spray knop net werkt. Alleen met een hamer lukt het of als ik er met twee handen op druk. Maar als ik twee handen gebruik om de knop in te drukken, dan kan ik niet richten op mijn oksels. Nu ben ik nog geen invalide, maar denkt U ook eens aan de mensen , die niet genoeg spierkracht in hun hand hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden, als ik met een lichte druk op de knop mijn oksels kan verfrissen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM