Terug

Klacht: Te donkere Cream

Kittysoldaat op 18 oktober 2020 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 18 oktober 2020

Een consument heeft de Nivea Essentials BB Cream in de kleur medium aangeschaft op advies van het personeel, maar vindt de kleur te donker voor zijn lichte huid. Na één keer gebruik is de crème niet meer toegepast en de klant vraagt om een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Hallo
Ik heb nivea Essentials BB Cream tube gekocht, medium.
Aan personeel gevraagd welke het beste voor mij was. Zij adviseerde mij medium. Nu die is heel donker. Te donker voor een heel lichte huid. Dus had beter light kunnen nemen. Maar ja je gaat op het advies af en nu 11.99 betaald en na 1 x gebruik, gebruik ik hem niet meer.
Heel spijtig, hoe kunnen we dit oplossen?!

Gewenste Oplossing:

Ter vervanging Cream. Light versie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kittysoldaat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nivea

Alle klachten over Nivea →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Nivea
Zo werkt het