Mijn Klacht:
na 3 keer gebruik, doet de spray het niet meer
Gewenste Oplossing:
nieuw flesje of tegoedbon
freefabie op 04 februari 2012 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument meldt dat de spray van Nivea na drie keer gebruik niet meer functioneert. Ondanks de korte gebruiksduur is het product niet meer werkzaam. De klacht is goedgekeurd.
na 3 keer gebruik, doet de spray het niet meer
nieuw flesje of tegoedbon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM