Terug

Klacht: Scheerschuim is melk

PPE010 op 15 juni 2018 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Nivea
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 15 juni 2018

Een klant heeft klachten over het Nivea scheerschuim, dat de laatste twee jaar als een vloeistof met de kleur van melk uit de spuitbus komt in plaats van schuim. Deze vloeistof is moeilijk te doseren en onbruikbaar, wat leidt tot een snelle leegloop van de spuitbus. De klant is inmiddels overgestapt op een ander merk, Mennen, dat als constanter in kwaliteit wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Al jaren gebruik ik nivea scheerschuim maar de laatste tijd ( 2 jaren) komt er geen schuim maar een vloeistof uit de spuitbus die de kleur van melk heeft. De vloeistof is niet te doseren en niet te gebruiken waardoor de inhoud van de spuitbus binnen de korste keren leeg is.
Ik ben overgestapt op Mennen en die is constant van kwaliteit en gaat veel langer mee!

Gewenste Oplossing:

Het product zou constistent moeten zijn van structuur en dat is het al lang niet meer. Moet in de omzet te merken zijn.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nivea

Alle klachten over Nivea →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Nivea
Zo werkt het