Terug

Klacht: ongemak bruikbaarheid

matebbens op 08 oktober 2016 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 8 oktober 2016

Een klant van Nivea uit zijn onvrede over de gebruiksvriendelijkheid van de flacons, met name die van crèmespoeling en douche bodylotion. Hoewel de klant tevreden is over de producten zelf, ervaart hij ongemak bij het uit de flacon krijgen van de inhoud door het stugge materiaal. Hij doet een suggestie om hier aandacht aan te besteden.

Mijn Klacht:

Beste medewerker/ster,

Ik verbaas me al jaren over het ongemak van de flacons. Ik ben zeer tevreden over wat er in de flacons zit. Maar HOE krijg je het er gemakkelijk uit. Ik heb het met name over crèmespoeling. Het materiaal is zo stug. Ik heb eindelijk de moed genomen om het jullie te laten weten. Het is meer een tip om daar eens naar de kijken. Ik heb ooit ook een fles met douche bodylotion gekocht. Nou, nooit meer. Lekker spul, maar met je natte handen en een stugge fles is dat geen plezier.

Gewenste Oplossing:

Lijkt me duidelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nivea

Alle klachten over Nivea →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Nivea
Zo werkt het