Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Onze namen zijn Sabrina Muijs en Fleur Exalto. Wij gebruiken al zeker 7 jaar jullie verfrissende reiningsdoekjes – aqua effect. Wij gebruiken dit al die jaren al met veel plezier en wij hebben er nog nooit problemen mee gehad. Nu de laatste 5 pakjes reiningsdoekjes – aqua effect die wij hebben gekocht branden als wij onze huid ermee reinigen. Het word dan rood en het gaat heel erg branden. Wij hebben ook alle pakjes weg moeten gooien. Graag horen wij van u.

Met vriendelijk groet,

Sabrina Muijs en Fleur Exalto

Gewenste Oplossing:

Wij hebben ieder die 5 pakjes weg moeten gooien omdat wij ze niet meer kunnen gebruiken omdat het niet fijn is voor onze huid. Deze doekjes zijn ook niet het goedkoopste en wij zouden deze graag vergoed willen hebben. En wij zouden graag deze doekjes willen blijven gebruiken en dat ze niet meer branden.