Klacht: Nivea sun mineral

Kraaijeveld123456789 op 27 juni 2021 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 27 juni 2021

Een consument heeft klachten over het nieuwe product Nivea Sun Mineral met Aloe Vera. Volgens de consument komt er een plakkerige pasta uit de tube, wat resulteert in een wit masker op de huid. De consument vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Meneer, mevrouw,
Al een tijdje gebruik ik Nivea sun shine control, waar ik best tevreden over ben.
Nieuw in het assortiment was Nivea sun Mineral, met Aloe Vera.
Dat leek mij niet verkeerd.
Maar waar uit de tube komt is een plakkerige pasta, waarmee je met een wit masker loopt. Dit kan toch niet de bedoeling zijn?
Ik ben benieuwd naar uw reactie.

Groetjes Ria Kraaijeveld

Gewenste Oplossing:

Wanneer genoemd artikel na een paar minuten in het gezicht trekt en er geen wit masker achter blijft.

Alle klachten die gemeld zijn door Kraaijeveld123456789
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM