Klacht: Nivea sub protect kids

Lcb op 06 oktober 2016 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 6 oktober 2016

Een consument heeft zonnebrandcrème van Nivea voor kinderen aangeschaft, maar deze heeft vlekken veroorzaakt op de kleding van haar dochter. Ondanks de waarschuwing op de verpakking om contact met textiel te vermijden, vindt zij het onpraktisch om dit te voorkomen, vooral bij het aankleden na het insmeren. Ze is teleurgesteld over de schade aan zowel de zonnebrandcrème als haar kleding.

Mijn Klacht:

Zonnebrand gekocht van nivea voor kinderen. Factor 50 met een blauwgroene kleur. Eerst mijn dochter ingesmeerd en later badkleding en normale kleding aangetrokken. Nu zit alles onder de geelgroene vlekken. Op de fles staat dat het niet in contact met textiel moet komen om vlekken te vermijden, maar hoe doe ik dat in godsnaam als mijn meisje zwemkleding en normale kleding aan moet?! Een fles van zo’n 16 euro die ik weg kan gooien en een stapel kleding die weg kan. Ik ben NIET blij.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de fles zonnebrand en de kleding die verpest is vergoed worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM