Klacht: niet functioneren van deodorant

Karin Groeneveld op 02 november 2014 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 2 november 2014

Er is een klacht ingediend over het niet functioneren van de deodorant Dry Comfort Plus 48h van Nivea. De consument heeft twee exemplaren aangeschaft, waarbij het indruksysteem bij beide deodorants niet werkte. De eerste is weggegooid, terwijl de tweede nog het artikelnummer heeft.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 keer deodorant dry comfort plus 48h gekocht. Waar ik deze gekocht heb weet ik niet meer, maar bij beide deed het indruksysteem van de deodorant het niet. De eerste heb ik weggegooid. Van de tweede heb ik het artikelnummer nog.
Artikelnr; 81603. Onder aan staat nog een vervolg op dit nummer;610DD01

Bij de eerste dacht ik kan gebeuren bij de tweede vond ik dat ik hier toch op moest reageren, dus bij deze.

Vriendelijke groet
Karin Groeneveld

Gewenste Oplossing:

Geen idee. Omdat het 2 keer een deodorant betreft misschien toch enige vergoeding.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM