G. Schuil op 14 maart 2019 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft recentelijk Nivea Men Dry Impact deodorant aangeschaft, maar ervaart dat het product afkomt op kleding, wat volgens de consument niet normaal is. De klant geeft aan altijd Nivea deodorant te gebruiken en dit probleem nog nooit eerder te hebben ondervonden. Er wordt gevraagd naar een oplossing voor deze situatie.
Ik heb een paar dagen geleden nivea men dry impact real life tested deo gekocht 4x maar het laat allemaal af op mijn over kleding en dat hoort niet zo. Ik koop altijd nivea for men deo en dit heb ik nog niet eerder meegemaakt!.
Hoe is dit op te lossen
Als jullie met een oplossing komen om dit op te lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
