MONIQUE SWINKELS op 22 februari 2021 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft een klacht ingediend over de Nivea Luminous, die na een week gebruik niet meer werkt. Ondanks dat het product vol lijkt, komt er geen inhoud uit het pompje, waardoor het niet bruikbaar is. De consument vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden.
HEB NIVEA LUMINOUS GEKOCHT NAAR ALLE TEVREDENHEID MAAR NU NAAR EEN WEEK GEBRUIK KOMT ER NIKS UIT EN AANGEZIEN ER EEN DUWPOMPJE OP ZIT EN IK HEM MET GEEN MOGELIJK OPEN KRIJG KAN IK HEM NIET GEBRUIKEN EEN BEETJE SNEL HIJ VOELT OOK VOL AAN MAAR ER KOMT GEWOON NIKS UIT WAT NU?
WANNEER HET OPGELOST WORDT EN OF IK HET KAN VERKOMEN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
