Een consument meldt herhaaldelijk problemen met de spuitbus van Nivea's haarspray, die niet gericht sprayt en daardoor ook in de ogen van de gebruiker terechtkomt. Hoewel de gebruiker tevreden is over de haarspray zelf, is de werking van de spuitbus teleurstellend.
Graag wil ik melden waar het voor de zoveelste keer fout gaat:
Als de bus even in gebruik is, spuit hij geen haarspray op het haar maar willekeurig alle kanten op.
Ook meerdere malen hierdoor haarspray in mijn ogen gehad.
Ik ben zeer tevreden over de haarspray, maar dit laat duidelijk te wensen over.
Als u dit onderzoekt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
