Klacht: Gele Vlekken

RositaLangenberg op 04 maart 2019 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 4 maart 2019

Een klant heeft meerdere kledingstukken, waaronder een witte polo en t-shirts, gewassen die na gebruik van Nivea's "deep" deodorant gele vlekken vertonen onder de armen. De klant vermoedt dat de deodorant de oorzaak is van deze vlekken, aangezien andere kledingstukken goed uit de was zijn gekomen. Dit heeft geleid tot onvrede, vooral omdat het om dure en nieuwe kleding gaat.

Mijn Klacht:

Beste Nivea,
Verleden week waste ik een witte polo van Hugo boss en een wit basis shirt. Beiden kwamen uit de was met gele vlekken onder de arm. Omdat ik midden in een verhuizing zat, heb ik t even laten rusten vandaag draaide ik een volledige witte was en daar kwamen een 9 t-shirts uit met gele vlekke onder de armen en daarnaast nog twee overhemden ook met gele vlekken onder de arm.. waaronder een heel duur t shirt wat net een paar dagen geleden was aangekocht. Dus nu is dit alle behalve nog leuk… het gaat om kleding van mn zoon en man. Beiden gebruiken ”deep” deodorant van Nivea. Dit kan natuurlijk geen toeval zijn aan gezien alle andere dingen wel goed uit de was zijn gekomen bv van mijzelf en dochter.

Gewenste Oplossing:

Als alle kledingstukken vergoed worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM