Klacht: deorollers black and white de gewone en voor gevoelige huid

Kaakie op 08 juni 2016 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 8 juni 2016

Een consument heeft problemen met de deorollers van Nivea, die slecht of helemaal niet rollen. Na het weggooien van twee rollers ervaart de gebruiker dat de huidige roller alleen werkt na over een stroef oppervlak te rollen. De consument twijfelt aan het ruilen in de winkel, omdat de kans groot is dat de vervangende roller ook niet functioneert.

Mijn Klacht:

Deze rollers rollen slecht, en soms helemaal niet.
Vooral de laatste tijd valt het erg op.
Ik heb er al 2 weggegooid en degene die ik nu heb, moet ik eerst over iets stroefs rollen en dan gaat ie.
Kan er wel mee terug naar de winkel, maar dan krijg ik er een die het ook niet doet, dus dat schiet niet op.
Vandaar dat ik het nu maar direct naar u mail.

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon weer lekker rollen, zoals het hoort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM