Klacht: de anti spot werkt niet

joyzzz op 11 februari 2021 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 11 februari 2021

Na 2,5 maand gebruik van het Nivea antispot serum constateert de klager geen verbetering van de vlekjes en pigmentvlekken, zoals ook blijkt uit de gemaakte foto's. Ondanks de prijs van 39,95 euro is er volgens de klager geen verandering opgetreden.

Mijn Klacht:

Ik heb de Nivea antispot serum nu 2,5 maand gebruikt. Vooraf heb ik een foto gemaakt en na 2,5 maand weer. De vlekjes en pigment vlekken zijn niet weg dat zie je meteen op de foto. Er is niets veranderd. Het serum kost 39,95 en is geen koopje Er is niks veranderd.

Heel erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen. Of een ander Nivea pakket want daar ben ik wel tevreden over. Vooral de Nivea in de tube en de firming creme.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joyzzz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM