Klacht: Brokken plastiek in pot Nivea

Annick Heirman op 13 maart 2016 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 13 maart 2016

Een consument heeft een potje verstevigde crème van Nivea aangeschaft, waarbij ze aan het eind van het product brokken, vermoedelijk van plastic, ontdekte. Ze geeft aan dat dit probleem nooit eerder is voorgekomen bij het gebruik van Nivea-producten en vraagt het bedrijf om een reactie.

Mijn Klacht:

Geachte,
Ik kocht een paar weken geleden, een potje verstevigde crème van Nivea,
300 ml, in de Carrefour.
Ik heb daar geen aankoopbewijs meer van. Wanneer ik nu bijna aan het eind van het potje ben, zitten er op de bodem brokken, ik denk plastiek. We (mijn gezin ) gebruiken al jaren Nivea, dit hebben we nog nooit voorgehad. Ik wou dit toch even melden.
Hopend op een spoedig antwoord .
Met vriendelijke groeten,
Heirman Annick

Gewenste Oplossing:

Ik ben al jaren tevreden over Nivea.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM