Klacht: Afsluitdop Nivea After Shave balsem

A.J. Neef op 17 september 2021 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 17 september 2021

Een trouwe gebruiker van Nivea After Shave Balsem uit zijn onvrede over de recente verandering in het ontwerp van het product. Het nieuwe glazen flesje met een ronde dop is volgens hem moeilijk te openen met natte handen, in tegenstelling tot de eerdere vierkante dop. Deze aanpassing wordt als zeer onhandig ervaren.

Mijn Klacht:

Ik ben al jarenlang trouwe gebruiker van Nivea After Shave Balsem.
Onlangs is het flesje met Nivea After Shave Balsem gerestyled. Het witte flesje is gewoon glas geworden en de dop is helaas aangepast. Vroeger een vierkante dop; nu een gladde ronde dop, die je onmogelijk met natte handen (na het natscheren met mesje) kan losdraaien. Zeer onhandig.

Gewenste Oplossing:

Nadenken over de de dop. Uitvoeren met ribbels of iets dergelijks.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.J. Neef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM