Klacht: Niks ontvangen, geen antwoord op mails

Adriana81 op 23 januari 2021 over BH Comfort in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BH Comfort
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft in augustus een bestelling geplaatst bij BH Comfort, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf gekregen.

Mijn Klacht:

In augustus besteld, niks ontvangen. Meerdere mails, 0 antwoord.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten