Klacht: Niks ontvangen

Joranwagenaar op 20 mei 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 20 mei 2014

Een klant heeft op 2 mei 2014 een blauwe Lacoste polo besteld bij Janox.nl, maar heeft tot 20 mei 2014 nog geen levering ontvangen. De klant heeft betaald via iDeal, in de veronderstelling dat deze betaalmethode betrouwbaar is.

Mijn Klacht:

Ik heb op 2-5-2014 een blauwe lacoste polo besteld en tot op de dag van vandaag 20-5-2014 nog niks binnengekregen, ik heb besteld via iDeal omdat dat meestal wel betrouwbaar is …..

Gewenste Oplossing:

Als mijn lacoste polo toch verzonden word of als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Janox.nl

12 jaren geleden - Wij hebben per email contact opgenomen met meneer Wagenaar om samen tot een passende oplossing te komen voor deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)