Mijn Klacht:
Al weken geen folders ontvangen,ook op zaterdag geen AH bonusaanbiedingen
.
Gewenste Oplossing:
Gewoon weer folders en dergelijke. De rijpstraat 9 ,8023wb zwolle
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Spotta has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste, Bedankt voor je bericht. Zojuist heb ik je telefonisch geprobeerd te bereiken, helaas is dit niet gelukt. Ik heb een mail gestuurd naar het opgegeven e-mailadres om je te informeren over de bezorging in de wijk. Op www.Folderkiezer.nl kun...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Spotta
Heeft op 25 november 2019 om 13:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Bedankt voor je bericht. Zojuist heb ik je telefonisch geprobeerd te bereiken, helaas is dit niet gelukt. Ik heb een mail gestuurd naar het opgegeven e-mailadres om je te informeren over de bezorging in de wijk.
Op www.Folderkiezer.nl kun je een account aanmaken en folders selecteren die je graag wilt ontvangen. Dit pakket wordt dan op vrijdag of zaterdag bij jou thuis bezorgd, geheel kosteloos.
Als je vragen hebt over Folderkiezer kun je natuurlijk altijd bij ons terecht. Je kan ons bereiken via
spotta.nlklantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
