--92 op 06 februari 2022 over NIKKIE in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een lederen broek gekocht waarin een stukje ijzer is verwerkt. Na het terugbrengen naar een ander filiaal vroeg de klant om een terugbetaling, maar het filiaal weigerde dit en bood alleen een tegoedbon of vervangend product aan. De klant is van mening dat bij een defect product recht op terugbetaling bestaat.
Een stukje inzer wat in het leder zit, terug gegaan naar een ander filiaal geld terug gevraagt .maar ze willen geen geld terug geven.
Volgens mij als een product niet deugd heb je recht op geld terug en niet op een tegoedbon of een ander product.
Graag geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NIKKIE
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NIKKIE nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
