Klacht: Deel bestelling ontbreekt

Gep1 op 24 mei 2024 over NIKKIE in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 jurken en een riem besteld. Riem hoort bij één van de jurken.
Eenmaal de doos te hebben geopend, zaten de jurken er wel in maar de riem ontbrak.
Nikkie wil dit eerst intern gaan oplossen en daarna pas een oplossing bieden. Ondertussen moet ik dus wachten tot ze klaar zijn met het intern oplossen .
Niet erg klantvriendelijk/ vertrouwen in je klant!

Gewenste Oplossing:

Geen er is nog geen oplossing. Ik moet blijkbaar wachten tot ze hebben uitgezocht waar het mis is gegaan. Onderhand denk ik dat ik de jurken retourneer en de bestelling dus annuleer. Gelukkig via aftrerpay.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NIKKIE
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NIKKIE

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NIKKIE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gep1