Melkert op 29 maart 2020 over Nikki toys in de categorie Internetshops - Speelgoed
Een klant heeft eind november 2019 drie spelletjes besteld en betaald bij Nikki Toys, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na contact in januari werd aangegeven dat er problemen waren met de leveringstijden en dat het probleem zo snel mogelijk opgelost zou worden. Tevens werd vermeld dat er mensen aangifte hadden gedaan, maar dat dit niet nodig was.
Eind november 2019 3 spelletjes besteld en betaald. Nog steeds niets ontvangen. Kreeg met mail contact begin januarite horen dat er problemen met leveringstijden waren en dat het zo snel mogelijk opgelost zou worden. Ook werd er vermeld dat mensen aangifte hadden gedaan maar dat dit echt niet nodig was
Alsnog de spelletjes of terruggave betaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nikki toys
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nikki toys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
