Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen oplossing geboden

elfa bultstra ✓ Verified op 23 september 2026 over Nike in de categorie Sportmerken

Nike klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nike
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 23 september 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Nike, maar deze is nooit geleverd. Na contact met Nike werd aangegeven dat PostNL de levering had uitgevoerd, terwijl PostNL aangaf geen informatie van Nike te hebben. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien er geen oplossing wordt geboden voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Nike, maar deze is nooit geleverd. Toen ik contact opnam met Nike, werd mij verteld dat PostNL zou hebben geleverd, maar na contact met PostNL bleek dat zij niets van Nike weten. Dit heeft geleid tot een frustrerende situatie, omdat ik nu zonder mijn bestelling zit en Nike geen oplossing biedt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Nike

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM