Klacht: uitbetaling

Ben Hamstra op 14 december 2017 over nieuweschoenenonline.com in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 december 2017

Een klant van nieuweschoenenonline.com heeft een probleem met de uitbetaling van een belofte van Nuon. Na een verhuizing ontving de klant slechts 125 euro van de beloofde 250 euro, terwijl hij van mening is dat hij geen contractbreuk heeft gepleegd. De klant vindt deze beslissing onterecht.

Mijn Klacht:

Over gestapt vorig jaar naar Nuon en kreeg 250.00 cadeau als jaarcontract afliep. Ben in dat jaar verhuisd waardoor ik alleen maar stroom geleverd kreeg op nieuw adres van Nuon, nu zegt Nuon we betalen maar 125.oo van de 250.00, vind ik dus niet kloppen.
Ik pleeg geen contract breuk.

Gewenste Oplossing:

als het resterende bedrag overgemaakt word op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over nieuweschoenenonline.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over nieuweschoenenonline.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten