Klacht: nieuwe update is compleet bagger

DucoSchot op 23 maart 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds de laatste update op mn Samsung Galaxy s7 edge is de telefoon gewoon echt compleet bagger.
de lay out is afgrijselijk lelijk geworden.
als je foto’s naar iemand stuurt gaat het toetsenbord over de tekst die je typt dus je kan niet zien wat he typt.
je persoonlijke woordenboek is gedelete en het nieuwe woordenboek leert voor geen meter nieuwe woorden uit zichzelf tijdens het typen.
de opties die je verkrijgt door boven aan je scherm naar beneden te vegen zijn onoverzichtelijk geworden door nieuwe lay-out.
en nog een aantal meer dingen maken het al met al gewoon een zeer vervelend gebruik van je telefoon.

Gewenste Oplossing:

optie 1: voeg eindelijk is een keer een optie toe waarbij je makkelijk een update terug kan draaien.
optie 2: als 1 niet kan dan een update die het voor zo ver mogelijk alles terug zet zoals het was.
optie 3: geld voor een gelijk waardig iPhone als de Galaxy s7 edge want zoals het is nu stap ik net zo lief over naar iPhone.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM